pengiriman

Pengiriman : 1.Ongkos kirim sudah pasti ditanggung oleh pembeli, kami hanya sebagai supplier / menjual produk & hanya membantu mengirimkan order/ pesanan . 2.Barang dikirimkan maksimal 1-2 hari kerja setelah konfirmasi pembayaran/ transfer kami terima( tergantung dari antrian order yang masuk) 3.Tarif ongkos kirim berdasarkan pricelist pihak forwader/ ekspedisi , bukan harga yang kami tetapkan ( ongkos kirim tertulis jelas di resi pengiriman saat barang diterima) . Tarif didasarkan atas perhitungan Berat & volumetrik , aturan ini diberlakukan oleh semua ekspedisi, courier/ forwarder di seluruh dunia. hitung berat : jika paket berat & dimensi kecil hitung volumetrik : jika paket ringan & dimensi besar ( akan ditimbang & diukur , mana yang lebih besar akan digunakan sebagai berat pengiriman) cara perhitungan volumetrik u/ DARAT: panjang x lebar x tinggi : 3500 UDARA: Panjang x lebar x tinggi : 6000 4.Untuk pengiriman bisa menggunakan ekspedisi rekanan kami atau merekomendasikan ekspedisi yang ingin Anda gunakan. Jika menggunakan ekspedisi rekanan kami, maka akan kami berikan GARANSI sebatas pada kerusakan saat pengiriman saja.. tanggung jawab kami hanya sebatas pada pengiriman dari gudang ke pihak ekspedisi... kami tidak bisa memberikan GARANSI kerusakan saat pengiriman karena ekspedisi yang digunakan bukanlah ekspedisi rekanan kami & belum terpercaya untuk keamanan & ketepatan waktu pengirimannya. Kerusakan, kehilangan atau resiko lain yang ditimbulkan dari ekspedisi sepenuhnya menjadi resiko & tanggung jawab pembeli. + De colour Indonesia selalu mengupayakan penggunaan jasa ekspedisi yang termurah, teraman & tepat waktu karena kami sebagai supplier sangat memaklumi bahwa biaya Ongkos kirim sangat berpengaruh terhadap harga jual produk nantinya. 5.Klaim kerusakan akibat pengiriman adalah maksimal 3 hari setelah barang diterima, lewat 3 hari kami tidak menerima komplain apapun ( kami sarankan untuk segera periksa barang setelah diterima dari pihak ekspedisi) 6.Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar/ dikembalikan / refund pembayaran, kecuali ada temuan kerusakan diakibatkan dari kesalahan pabrik/ produksi. Barang orderan selalu kami periksa dengan teliti baik secara fisik maupun fungsinya , barang yang dikirim pasti dalam keadaan baik & tanpa cacat . kami tidak mungkin mengirimkan produk cacat/ rusak karena jika barang diretur maka itu menjadi 1 kerugian bagi kami karena harus menanggung ongkos kirim peggantian barang ( dari decolour ke customer) . Untuk returan barang yang rusak akibat kerusakan pabrik Harus dikirim kembali ke kami untuk diteliti apakah benar kerusakan itu adalah kerusakan dari pabrik , kesalahan pemakaian / kelalaian pembeli. Ongkos kirim barang returan akan ditanggung oleh pembeli & ongkos kirim untuk penggantian produk menjadi tanggungan kami. Waktu pengiriman bisa saja berubah dari perkiraan & tidak mengikat berhubung untuk pengiriman tergantung dari pihak ekspedisi & BUKAN menjadi tanggung jawab kami karena barang kiriman sudah diserahkan kepada pihak ekspedisi.. atau sebab dari suatu hal diluar kemampuan manusia/ force majour ( faktor cuaca, kerusakan transport dll) . Kami berhak menolak order yang butuh sangat mendesak & tidak memungkinkan kami untuk melakukan pengiriman . jika kebutuhan pesanan/ order sangat mendesak maka harus diinformasikan terlebih dahulu sebelum order & ekspedisi yang digunakan harus menggunakan paket ONS ( one night service) Biaya ongkos kirim silahkan konfirmasikan ke kami dengan menginformasikan ke kami melalui email/ SMS lokasi & alamat lengkap anda.